So können Sie die Conversions Ihrer bezahlten Kampagnen mit Google Tag Manager genau verfolgen

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So können Sie die Conversions Ihrer bezahlten Kampagnen mit Google Tag Manager genau verfolgen

Google Tag Manager

Sie haben gerade eine bezahlte Kampagne gestartet. Sie haben gründlich recherchiert, die besten Stichwörter hinzugefügt und haben eine große Vision von einem großen Erfolg, dem Sie schließlich begegnen werden. Die Leute werden den Namen Ihres Unternehmens auf der Straße skandieren und Artikel über Ihre erfolgreiche Kampagne schreiben. Wie ein Kind an seinem Geburtstag können Sie es kaum erwarten, zu sehen, was Sie bekommen werden, also sehen Sie schon nach wenigen Stunden nach Ihrer Kampagne. Was Sie sehen – keine Konvertierungen. Aber das ist okay, Kampagnen brauchen Zeit, um Ihre Aussichten zu konvertieren, richtig? Jetzt sehen Sie am nächsten Tag nach – immer noch keine Konversionen, jetzt schleichen sich die Zweifel ein, Sie beginnen, sich selbst und Ihre Strategie in Frage zu stellen.  

Was hätte schief gehen können? Ihre Kampagne führt zu massivem Engagement, und Ihre Vertriebsmitarbeiter sagen Ihnen immer wieder, dass die Verkäufe gestiegen sind, aber es ist schwer zu sagen, was diese Verkäufe antreibt. Jetzt wird Ihnen klar, dass es nicht Ihre Kampagne war, sondern Ihre Verfolgung. Die Feedback-Schleife ist unterbrochen, aber Sie wissen nicht, warum und wie. Sie gehen zu Ihren Entwicklern und fragen sie, warum das passiert? Sie sind bereits mit Anfragen beschäftigt und verstehen nicht wirklich, warum dieses Bedürfnis dringend ist. 

Irgendwie finden Sie nach ein paar Recherchen im Internet diesen Artikel. In diesem Blog geht es um die Fehlerbehebung bei Google-Anzeigen und anderen Pixeln, die bei denselben Benutzeraktionen geschossen werden.  

In diesem Blogbeitrag gehen wir davon aus, dass Sie bereits einen Dienst wie Google Tag Manager verwenden. Wenn dies nicht der Fall ist, worauf warten Sie dann noch? Holen Sie ihn noch heute – er ist kostenlos. Das Kodieren von Tags auf Seiten und deren Pflege ist ein langer und komplizierter Prozess. Wir haben bereits über die Tag-Governance gesprochen, Sie können sich den Blog hier ansehen. 

Bevor Sie sich eingehend mit der Fehlerbehebung bei der Konfiguration Ihrer Tag-Verwaltung befassen, verwenden Sie einen einfachen Crawler auf Ihrer Website, um sicherzustellen, dass Ihr Tag-Container auf jeder Seite Ihrer Website vorhanden ist.

Als erstes müssen wir wissen, wie Sie Ihre Auslöser so konfiguriert haben, dass sie feuern. Verwenden Sie die häufigste Seitenansicht, ein Ereignis? Oder etwas ganz anderes? 

GTM macht die Verwendung von Google-Anzeigenvorlagen supereinfach. Sie müssen nur Ihre Konvertierungs-ID und das Label eingeben, die mit dem auszulösenden Trigger verknüpft sind, und alle Ausnahmen angeben, die zu Fehlalarmen führen können.

Wir haben oft erlebt, dass Vermarkter Klick-Zuhörer auf dem Einreichungsformular platziert haben, anstatt auf die Bestätigung der Formulareinreichung zu warten. Es ist wahrscheinlich, dass Sie am Ende über das Tracking hinausgehen, da es alle inkorrekten Einreichungen zusammen mit denen enthält, die Ihre Daten erhöhen.

Es mag im Moment nach der einfachsten Sache der Welt klingen, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konvertierungs-ID und Etikettendaten dreifach überprüfen, um sicherzustellen, dass sie plattformübergreifend gleich sind. Viele Firmen übersehen dies und stehen am Ende vor einer Wand, um eine Antwort auf das Problem zu erhalten, wenn alles richtig zu laufen scheint. 

Fragen Sie sich selbst: Feuern Ihre Tags nach den Regeln, die Sie festgelegt haben? Feuert sie auf Aktionen, wenn sie es nicht tun sollte? 

Um dies zu tun, müssen wir im Google Tag Manager in den ‘Vorschaumodus’ gehen und eine Testkonvertierung starten. Sie benötigen keine bezahlte Anzeige, um dies zu testen, da die Konversionspixel bei allen Konversionen ausgelöst werden sollten und die Plattformen diese zurückübertragen, wenn sie einen Nutzer verfolgt haben, der mit Ihren Anzeigen interagiert. 

Hinweis: Wenn Sie den Vorschaumodus verwenden, können Sie sehen, welche Tags ausgelöst werden, ohne sie zu veröffentlichen. 

Jetzt können Sie sehen, dass die Tags in zwei Abschnitte unterteilt sind: “Tags, die ausgelöst wurden” und “Tags, die nicht ausgelöst wurden”. Wenn die Tags gefeuert wurden – toll, überprüfen Sie, ob die übermittelten Daten richtig sind. Wenn sie nicht abgefeuert wurden, dann haben Sie vielleicht ein Problem mit Ihrem Auslöser. 

Klicken Sie als nächstes auf das Tag, das nicht abgefeuert wurde, und prüfen Sie, welche Regel nicht erfüllt wurde. Wenn Sie diese Daten mit Ihrem technischen Team teilen, können Sie das vorliegende Problem besser verstehen und technische Änderungen vornehmen. 

Expertenhinweis: Warum verfolgen Ihre Tags Ihre Konvertierungen nicht richtig?

Es gibt eine Fülle von Gründen, warum Ihre Tags die Konvertierungen nicht richtig verfolgen. Ich habe mich mit Ravi Pathak, CEO und Mitbegründer von Tatvic, zusammengesetzt, um eine Liste der Probleme zu erstellen, auf die wir stoßen, und die wahrscheinlichsten Lösungen für diese Probleme zu finden.

Keine Debugging-Werkzeuge verwenden

Tag-Assistent und Google Analytics-Debugger sind die beliebtesten Debugging-Tools, die Sie kennen sollten. Beide Tools sind kostenlos zu verwenden und werden in Form von Google Chrome-Erweiterungen geliefert, die eine einfache Installation und Verwendung ermöglichen.

Der Tag-Assistent hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung verschiedener Google-Tags, darunter GA, GTM, Adwords-Konvertierungsverfolgung und andere.  GA-Debugger ist ein Muss für die Verfolgung von eCommerce. Wenn er aktiviert ist, zeigt er alle Daten an, die an Google Analytics übergeben werden, was die Fehlerbehebung erheblich beschleunigt.

Alte Google Analytics-Implementierung nicht vollständig entfernen

Wenn Sie sich einmal entschieden haben, den “agilen” Weg zu beschreiten und von Google Analytics zur Implementierung über GTM überzugehen, denken Sie daran, dass der Prozess nicht einfach ist. Er gilt nicht für kleine Websites, die über eine einfache Verfolgung der Seitenaufrufe verfügen. Sie können einfach ein GTM-Container-Snippet hinzufügen, das GA-Tag für die Seitenansicht veröffentlichen und damit den GA-Tracking-Code von Ihrer Website entfernen. Wenn Sie eine größere Website mit komplexer Nachverfolgung haben, können viele Dinge zur Seite gehen.

Der Name sagt, dass das häufigste Problem, das wir gesehen haben, der hartkodierte Link war, die Verfolgung von Ereignissen, die vom Entwickler übersehen wurden. Deshalb überprüfen wir ihn jetzt immer doppelt.

GA Tracking ID nicht als benutzerdefinierte Variable verwenden

Bevor Sie zu tief in die Implementierung von GTM einsteigen, sollten Sie zunächst eine konstante GA-Tracking ID einrichten. Warum? 

Der Name sagt: “Alle GA-Tags im GTM benötigen eine GA-Tracking ID. Jedes Mal, wenn Sie einen Tag erstellen, müssen Sie diese ID zu jedem erstellten Tag hinzufügen. Anstatt die Tag-ID bei allen Ereignissen manuell einzugeben, können Sie nur eine Variable bearbeiten – die GA-ID. Dies hilft Ihnen, viel Zeit und Mühe zu sparen. “ 

Zu viele Auto-Event-Listener

Wenn Sie sich wie wir mit GTM kurz fassen möchten, haben Sie wahrscheinlich die meisten unserer Blogs über GTM gelesen, gegoogelt und eine Reihe von Methoden zur Verwendung von Auto-Event-Listener getestet. Die Frage hier ist: Sind sie alle in Ihren GTM-Containern? Benutzen Sie sie regelmäßig? Wenn Sie mit Ja antworten, messen Sie dann deren Daten auf einer konsistenten Basis? 

Das Problem hier ist, dass Unternehmen auf ihren Websites so viele Ereignisse wie möglich verfolgen, aber nur ein Zehntel der erzeugten Daten verwenden. Die Berichte sind mit Daten gefüllt, die keinen Nutzen haben.

Zum Beispiel ist das Verfolgen von Bildläufen eine tolle Sache, aber brauchen Sie sie in jedem Bericht? Müssen Sie in jedem Bericht die Interaktionen der Youtube-Player verfolgen? Zuerst müssen Sie einen Messplan erstellen und dann die Dinge verfolgen, die Sie für dieses spezielle Projekt benötigen. Dies wird Ihnen bei den Seitenladezeiten helfen.

Bei Tatvic verwenden wir eine Vielzahl von Tools, um die Benutzerinteraktionen zu verfolgen, aber wir entscheiden uns dafür, nur die wichtigen zu pushen. Erstens hilft uns das, den Lärm aus den Berichten zu reduzieren, und zweitens hilft es uns, das monatliche Limit einzuhalten.

Verfolgen von Formularen mit Klick-Trigger

Die Mehrheit der Starter, die versucht haben, einen Formular-Einreichungs-Button-Trigger im GTM zu erstellen und dabei gescheitert sind, wissen nicht, dass der Formular-Einreichungs-Trigger in der Mehrzahl der Online-Formulare nicht funktioniert. Was tun sie als nächstes, wenn es nicht funktioniert? Sie wählen einen Klick-Auslöser als ihren nächsten Plan. Das ist eine schlechte Idee, weil Click Trigger alle Klicks auf die Schaltfläche Submit verfolgt.  

Selbst wenn ein Benutzer auf die Schaltfläche “Abschicken” klickt und das Formular leer lässt, werden die Daten aufgezeichnet. Infolgedessen werden Sie mit einer Menge falscher Positivmeldungen überhäuft. 

Die Quintessenz ist…

Sich zu erinnern und eine kalkulierte und iterative Herangehensweise zu wählen, um Ihre Probleme zu lösen und zu vermeiden, dass Sie vor einer Wand stehen. Selbst die besten Entwickler bleiben stecken. 

Wenn Sie anfangen, GTM-Tracking zu implementieren und Probleme haben, wenden Sie sich an unsere Agenten, um die Vor- und Nachteile zu verstehen. Frohes Testen!

 

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